seit 2018 Projekt- und Prozess Manager für Kunden der Consultpool GmbH & Co.KG - Berlin
- Projektleiter – Service Desk Transition – Deutsche Bank AG – Frankfurt am Main
- Analyse und Optimierung der Service Delivery Prozesse – KAEMI GmbH - Berlin
2014 – 2016 Projektleiter & Bid-Manager beim Händlermakleranlagen Hersteller IPC Systems
- Projektmanagement für IPC Trading & IMR (Verint) Voice Recording für IPC und Cisco – BayernLB
- Ausschreibungsmanagement 350 turrets mit Dual-Data-Center Konzept – BayernLB München
- Ausschreibung & Projekt Setup Support – IKB Düsseldorf
- Verint Voice Analytics System Roll-Out – UniCredit München & Mailand
- Händlermarkanlagen und VoiceRecording Roll-out – PIMCO München
- Händlermarkanlagen & IMR (Verint) Roll-out mit Dual-Data-Center Konzept – BHF Bank Frankfurt
2014 – 2015 Projektleiter bei der globalen Analyse und Aktualisierung von ca. 120 Sprachaufzeichnungssystemen mit über 15.000 Userkonten – Deutsche Bank AG
2013 Technische Fachberatung bei der Vertragsüberarbeitung zum globalen Betrieb als Managed Service von Händlermakleranlagen und Sprachaufzeichnungslösungen – Commerzbank AG
2009 – 2013 Projektmanager mehrerer europaweiter und nationaler Konzern-Projekte – Deutsche Bank AG
- Umzug der TK IP-PBX und Händlermakleranlage inkl. Sprachaufzeichnungssystem – Paris
- PM für den Ausbau und Update von Händlersprachsystemen in Prag, Mailand, Warschau, Wien, Zürich
- Analyse und Konzeptstudie für eine europaweite Sprachaufzeichnungslösung der Firmenhandys
2008 – 2013 ITIL-Prozessberatung und Optimierung beim TK-Service Handelsumfeld – Deutsche Bank AG
2008 – 2009 Projektleiter „German Branches 2009“ – Deutsche Bank AG
- Roll-out von 29 Sprachaufzeichnungsserver deutschlandweit
- Zentralisierte System- und Speicherlösungen
- Aktualisierung/Erweiterung von 12 Händlertelefonanlage
2008 Projektleiter für die Umstellung einer Händlertelefonanlage mit 45 Händlertelefonen und Sprachaufzeichnung mit 400 Aufzeichnungskanälen für die PBX & Händleranlage – DWS AG- Frankfurt
2007 – 2008 Projektleiter und technischer Fachplaner beim Austausch einer Händlermakleranlage mit 360 Händlertelefonen inkl. der Sprachaufzeichnung mit 1.500 Aufzeichnungskanälen – LBBW - Stuttgart
2006 – 2007 Voice Consultant für den Austausch & Aufrüstung von Händlertelefonanlagen, Sprachaufzeichnung und Office-Telefonanlagen (PBX) im kontinental europäischen Gebiet – Deutsche Bank AG
2005 Projektmanager beim Ausbau einer Privatbank im Hypothekengeschäft – Bankhaus Oswald Kruber KG / Ocwen Financial Corporation
2004 – 2005 Sprachaufzeichnungskonzepte, Ausschreibungen und Machbarkeitsstudien
- Central Voice Recording Konzept – Deutsche Bank – Zürich/Schweiz
- Voice Recording Konsolidierung – Deutsche Bank – Brüssel/Belgien
- Projektausschreibung Central Voice Recording System – Deutsche Bank S.p.A. – Mailand/Italien
2004 – 2005 ITIL Prozesseinführung „Availability- & Capacitymanagement“ – DEVK AG - Köln
2003 – 2004 Projektleiter GTF Voice Projects – Deutsche Bank AG - Frankfurt am Main.
2002 – 2003 Direktor Vertrieb & Marketing IT-Security Systemlösungen - ReEncryption Development GmbH
2002 Projektkoordinator beim Ausbau einer Privatbank – Bankhaus Oswald Kruber KG – Frankfurt am Main.
2001 – 2002 Projektleiter Voice & Netzwerk – Büroneubau mit 4.500 Arbeitsplätzen – Deutsche Bank AG
2000 – 2001 Projektleiter Telefonmakleranlage – Büroneubau mit 1.450 Arbeitsplätzen - Commerzbank AG
1999 – 2000 Projektleiter für einen Investmenthändlerumzug in Stuttgart – Commerzbank AG
1999 – 2000 Projektleiter Jahr-2000-Fähigkeit der IT-Systeme im Trading-Floor – Commerzbank AG
1998 – 1999 Netzwerkadministration & Systemmanagement – 2nd Level Support – Hochtief Software GmbH
1997 – 1998 Softwareverteilung & Second Level Support für ein NT-Netzwerk – Neckermann Versand AG
1997 Erarbeitung eines IT-Systemkonzeptes für ein Verlagshaus – Dreieich Spiegel – Langen
1994 – 1997IT-Support für einen Zeitungsverlag – Druckvorbereitung: BILD Zeitung – Rhein-Main Ausgabe
1994 Administration eines beleglosen Zahlungsverkehrssystems – EFIS / ABK – Frankfurt/Dreieich
1993 – 1994 COBOL Programmierung von Bankensoftware für den Bereich Zahlungsverkehr – ABK Systeme GmbH
als selbständiger Unternehmer:
seit 2018 Berater und Gesellschafter der Consultpool GmbH & Co. KG
seit 2014 Entrepreneur, Investor & Business Angel
seit 2013 Unternehmensberater & Partner
GLAUX Gruppe - Business Development für Gründer und Unternehmer
seit 2003 Mentor, Coach und Agent für Freelancer
sowie Gründungs-/Unternehmensberater mit BAFA,
KfW und IHK für Startups & Mittelstand
1992 – 2018 Gründer, Geschäftsführer und Eigentümer der XBo GmbH
Aus- und Weiterbildung:
2016 SCRUM Training
2013 Zertifizierter IHK Business Coach (IHK München - Westerham)
2011 Weiterbildung für erfolgreiches Internet Marketing
2011 Ausbildung zum LernCoach
2010 Zertifizierter SimulTrain®-Kursleiter (Projektmanagement LernSimulation)
2010 PRINCE2 Foundation (APMG)
2010 PRINCE2 Practitioner (APMG)
2010 Weiterbildung zum Coach
2010 Lean Six Sigma (Yellow Belt)
2010 5S and Visual Management certified
2010 Zertifizierter GdS Elterntrainer (GdS =“Gesetze des Schulerfolges”)
2009 OMG-Certified Expert in BPM (Business Process Modelling) &
OCEB Certified Professional, Fundamental
2009 ITIL V3 Foundation Examination in IT-Service Management
2009 Schneller lesen – Mehr behalten
2003 ITIL V2 Foundation Certificate in IT-Service Management
2003 Zertifizierung zum Projektmanagement Fachmann (GPM/IPMA)
1991 – 1993 Ausbildung zum EDV-Kaufmann (IHK)